Bibliothèques de Bourges

Sécurité. Quand la batterie part en fumée / B...

Article | SYRACUSE | Douriez, Benjamin | 2015

Les batteries au lithium qui équipent les smartphones, les ordinateurs et les cigarettes électroniques peuvent être responsables d'accidents rares, mais spectaculaires. Vos témoignages et nos conseils de prudence.

Internet. Un paiement peut en cacher un autre...

Article | SYRACUSE | Douriez, Benjamin | 2015

Le piège de l'abonnement plus ou moins dissimulé fait de nombreuses victimes parmi les internautes : après avoir accepté une offre attrayante, ils se retrouvent avec des prélèvements récurrents. 60 a établi une liste des sites qui...

Démarchage, le grand ras-le-bol / Benjamin Do...

Article | SYRACUSE | Douriez, Benjamin | 2015

Présentation, en octobre 2015, des résultats d'une enquête menée par l'association française de défense des consommateurs 60 Millions de consommateurs, sur la perception du démarchage téléphonique en France. Les Français déclarent...

Lettres et colis postaux. Bien garantir les e...

Article | SYRACUSE | Douriez, Benjamin | 2015

Certaines offres de La Poste prévoient une indemnisation en cas de perte ou de retard. Mais elles ne sont pas si nombreuses. Le point pour ne pas se tromper de tarif au guichet.

Transparence ou la fuite des clients (La) / B...

Article | SYRACUSE | Douriez, Benjamin | 2019

Grande distribution et grandes marques s'inquiètent : au premier semestre 2018, la vente de produits de grande consommation a reculé de 1,2 %. Ce résultat atteste de la défiance de plus en plus forte des clients vis-à-vis de la co...

Voyages. "Je veux faire jouer l'assurance ann...

Article | SYRACUSE | Douriez, Benjamin | 2019

Décidément, l'assurance n'assure pas toujours... Les consommateurs contraints d'annuler leur voyage en raison d'un problème de santé ou d'un décès dans leur famille peinent parfois à activer leur contrat d'assurance, si l'on en cr...

Cactus 2023. Le meilleur du pire / Lionel Mau...

Article | SYRACUSE | Maugain, Lionel | 2024

Pour cette septième édition de nos Cactus de la consommation, qui épinglent les mauvaises pratiques vis-à-vis des consommateurs, dix enseignes se distinguent bien malgré elles !

Signature électronique. Des usurpations possi...

Article | SYRACUSE | Brosset, Cyril | 2023

Pratique, rapide et sûre, cette solution permet d'apposer sa signature sur des documents à distance. Mais des vendeurs mal intentionnés parviennent à la détourner pour que des consommateurs signent contre leur gré.

Coloc infos

Revue | Comite de liaison des organisations de consommateurs. Bourges

Cactus 2022. L'inflation des abus !

Article | SYRACUSE | 2023

Pour la sixième année consécutive, la rédaction de " 60 " décerne ses Cactus aux sociétés, produits et services qui ont failli en 2022. L'occasion de pousser aussi un grand coup de gueule contre différentes pratiques qui perdurent...

Déjouer les arnaques de la consommation / Val...

Livre | Gionnet, Valérie. Auteur | 2003

Guide réalisé par des professionnels de la consommation qui suivent au quotidien l'évolution des techniques de vente, et qui est à jour des dispositions légales et de la jurisprudence.

Droit de la consommation / Stéphane Piedelièv...

Livre | Piédelièvre, Stéphane (1961-....). Auteur | 2008