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Coaching, soutien ou manipulation des salariés ? (Le) / Thierry Noisette
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Naguère, seuls les footballeurs et autres sportifs avaient droit à un coach - qu'on appelait simplement " entraîneur " avant que l'anglomanie ne dévore tout. Depuis la fin des années 1990, cette fonction a pris son envol dans le monde de l'entreprise française. Avec une particularité intéressante : le coach entend former et accompagner des cadres, souvent de haut rang, en se penchant moins sur leur savoir-faire, donc leurs pures compétences professionnelles, que sur ce qui a trait à leur " savoir-être ". Autrement dit, il se permet de scruter à la loupe - et de chercher à corriger - l'attitude particulière que les individus adoptent vis-à-vis de leur travail et de son organisation, de leur hiérarchie, de leurs subalternes, etc. Dans un monde où la concurrence augmente, où l'accroissement de la " performance " n'est plus une option, cette pratique entre formation, conseil et... psychothérapie ne peut que laisser perplexe. Sommaire. "Cette aide devient un nouvelle norme". "Les résultats sont la plupart du temps meilleurs".
Voir le numéro de la revue «L' Obs [Paris], 2990, Jeudi 10 Février 2022»
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