Gestion des conflits : 63 outils, 11 plans d'action, 9 ressources numériques / Marjorie Danna, Cécile Neuville | Danna, Marjorie. Auteur
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Gestion des conflits : 63 outils, 11 plans d'action, 9 ressources numériques / Marjorie Danna, Cécile Neuville

Livre

Danna, Marjorie. Auteur | Neuville, Cécile (1979-....). Auteur

Edité par Vuibert. Paris - 2024

Des outils et des plans d'action qui permettent de s'affirmer, d'optimiser ses réactions, d'apaiser les tensions et de repérer les personnalités conflictuelles. Les auteurs proposent des pistes de prévention des conflits au sein de l'entreprise, fondées sur le développement d'une communication bienveillante favorisant la cohésion d'équipe. Avec un chapitre sur la résolution de conflit à distance. ©Electre 2024

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