Comment les libraires ont eu le déclic / Cécile Charonnat | Charonnat, Cécile
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Comment les libraires ont eu le déclic / Cécile Charonnat

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Charonnat, Cécile

Le confinement du printemps 2020 et la fermeture des librairies ont poussé ces dernières à déployer le click & collect, ou à accélérer dessus pour celles qui le proposaient déjà. La montée en puissance de ce service a nécessité des aménagements techniques et logistiques pour promouvoir cette offre en ligne, s'affilier à d'autres sites de vente, organiser des espaces de récupération sur place... "Livres Hebdo" recense 1433 librairies proposant désormais du click & collect en 2021, et note aussi de forts pics de fréquentation sur certaines plateformes collectives apparues afin de relayer ces offres. Détails. Pas de chiffres.

Voir le numéro de la revue «LH le magazine, 9, Mai 2021»

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