101 clés pour gérer les conflits / Delphine Barrais

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101 clés pour gérer les conflits / Delphine Barrais

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Cerner ses interlocuteurs ; Mettre au jour les conflits ; Canaliser les émotions ; Choisir une stratégie de résolution adaptée ; Gérer les personnalités difficiles ; Renforcer la cohésion d'équipe. Grâce aux guides illustrés "101 clés", saisissez en un coup d'oeil les fondamentaux du management et les meilleures techniques de développement personnel.

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Type de document: Livres
Langue: français
Description physique: 1 vol. (151 p)

Collection: Management

Cotes

658.3 BAR

Sections

Adultes

ISBN: 978-2-7101-2622-5

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