Comment gérer les conflits... et en sortir gagnant ! |
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Comment gérer les conflits... et en sortir gagnant !

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Effets du Covid et de son cortège de restrictions: les situations conflictuelles se multiplient et l'agressivité monte d'un cran dans la vie quotidienne comme en entreprise. Témoignages et conseils pour garder la main en toutes circonstances. Sommaire. Il n'y a pas de mal à s'embrouiller ! (un peu). Business. Pas besoin d'être un gros poisson pour se faire respecter. Bureau. A chaque profil difficile, une réponse efficace. Famille. Le juridique ne fait pas tout, un peu de psychologie s'impose. Voisinage. Faire appel à un conciliateur est souvent payant.

Voir le numéro de la revue «Capital, 365, Février 2022»

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