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Violences urbaines : les clés d'une communication maîtrisée / Françoise Sigot
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Face à des saccages, des émeutes ou des débordements, tels que ceux survenus cette année, la communication devient un enjeu majeur. Les citoyens ont besoin de repères. Les acteurs de la communication contribuent à diffuser des messages apaisants et à donner des clés de lecture. Il est essentiel. pour les collectivités, de diffuser une information vérifiée, ciblée et claire, et de mobiliser les bons acteurs ainsi que les bons outils.
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