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E-commerce. Quand la livraison est contestable... / Laurence Ollivier
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Retard, casse, perte... une commande en ligne sur cinq fait encore l'objet d'un problème. Le point sur la réglementation applicable aux sites soumis à la loi française.
Voir le numéro de la revue «60 millions de consommateurs, 591, Mai 2023»
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