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Les compétences documentaires : des processus mentaux à l'utilisation de l'information / Claire Denecker
Livre
Edité par Presses de lENSSIB, Ecole nationale supérieure des sciences de l'information et des bibliothèques. Villeurbanne - 2003
L'émergence de l'informatique documentaire et le développement d'Internet conduisent plus que jamais à se pencher sur le fonctionnement cognitif de l'utilisateur afin de comprendre par quelle mécanique s'élabore le jeu complexe des représentations : opérations mentales mises en oeuvre, compétences documentaires des usagers.