Mais qui arrêtera Doctolib ? / Justin Délépine

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Délépine, Justin

Acteur majeur de la campagne de vaccination française contre le Covid-19 grâce à ses prises de rendez-vous en ligne, la start-up tricolore Doctolib continue de s'imposer comme un acteur clé dans le système de santé national. Bénéficiant du statut de licorne (donc valorisée à plus d'un milliard de dollars), elle devient aussi bien indispensable pour les patients que pour le personnel de santé. Toutefois, plusieurs éléments posent question, notamment son traitement des données de santé, ces dernières étant hébergées sur un cloud détenu par Amazon, un groupe américain. Le chiffrement des informations, jugé incomplet par certains, fait aussi débat. De manière plus générale, Doctolib est pointé du doigt pour son statut de plus en plus monopolistique au sein d'un secteur stratégique et sensible, la santé. Détails. Pas de chiffres.

Voir le numéro de la revue «Alternatives économiques, 414, Juillet-Août 2021»

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